B2C商城系統(tǒng)開發(fā)
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什么是B2C網(wǎng)上商城?
B2C商城即B2C是英文Business-to-Consumer(商家對客戶)的縮寫,而其中文簡稱為“商對客”。“商對客”是電子商務(wù)的一種模式,也就是通常說的商業(yè)零售,直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。
網(wǎng)上商城系統(tǒng),英文是Online Mall system
如何做好獨立B2C網(wǎng)上商城?
作為線下渠道銷售或?qū)Yu店直銷的補充,B2C網(wǎng)上商城已經(jīng)成為企業(yè)產(chǎn)品直銷非常不錯的渠道,然而要想真正把自己的產(chǎn)品通過這個平臺獲得好的收益,并不是一件簡單的事情。筆者分析了多家B2C網(wǎng)上商城的運營情況,做了這樣一個結(jié)論:如果生產(chǎn)型企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)直銷方面取得更大的成就,或者說更多的中小型品牌能夠通過網(wǎng)上商城的直銷模式獲取更多的競爭優(yōu)勢,除了在商城平臺的建立上要做足功夫,比如界面的友好和美觀、產(chǎn)品瀏覽和訂單處理的便捷穩(wěn)定、互動和點評功能的完善暢通等,更重要的還在后面的推廣環(huán)節(jié),而網(wǎng)上商城的推廣,網(wǎng)絡(luò)營銷至少要發(fā)揮90%以上的作用。如果無法通過網(wǎng)絡(luò)營銷把商城的銷量做起來,則整個B2C電子商務(wù)計劃則是失敗的。
這項工作需要一些專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人和推廣人來操作,比如網(wǎng)絡(luò)推廣計劃的制定、方案的執(zhí)行、訪問量與銷售量的轉(zhuǎn)化、企業(yè)網(wǎng)上商城品牌的建立和傳播、目標消費群體網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣的培養(yǎng)和催熟等,都需要很專業(yè)的策略和執(zhí)行。
目前,大多數(shù)已經(jīng)上馬B2C商城的企業(yè)并沒有認識到這一點,缺乏專業(yè)人員來實施電子商城的網(wǎng)絡(luò)營銷工作,建站初期美好的愿望也落空了,很多時候官方網(wǎng)站只是一個展示企業(yè)形象和產(chǎn)品信息、傳遞企業(yè)動態(tài)信息的窗口,其商務(wù)功能未能得到挖掘和發(fā)揮。
對于大多數(shù)獨立B2C來說,網(wǎng)站的精耕細作比一下子搭個大框架再往里面塞東西要好。在沒有做大之前摸清楚消費者的行為規(guī)律,不斷調(diào)整出狀態(tài), 是起步階段最重要的事情。不能因為獨立網(wǎng)站的銷售量過小,而懶得去反復(fù)調(diào)教。任何一個網(wǎng)站都不是一下子投入能做好的,必須不斷的維護和更新優(yōu)化。
B2C網(wǎng)站如何推廣
B2C網(wǎng)站的推廣主要選擇四種渠道:
1.搜索引擎
優(yōu)勢:按點擊付費,效果明顯;
不足:議價能力不足;有時會遭受惡意點擊。用戶再次購買率低。
2.門戶網(wǎng)站
優(yōu)勢:曝光率高,有一定品牌效應(yīng),銷售額提升明顯;
不足:成本高,性價比低。
3.垂直媒體
優(yōu)勢:用戶轉(zhuǎn)化率高,再次購買率高;
不足:用戶偏成熟,首次購買會滯后數(shù)周。
4.廣告聯(lián)盟(CPS聯(lián)盟)
優(yōu)勢:按效果付費,風(fēng)險最小;
不足:見效慢,銷售規(guī)模上不去。
第三方調(diào)查機構(gòu)CNZZ為評估不同投放媒介對B2C站點的效果,組織了一次調(diào)查。調(diào)查顯示:投入同樣多的宣傳費用,垂直媒體能比搜索引擎、門戶網(wǎng)站、客戶端軟件帶來更多的用戶
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