“媒體融合”重在“融合用戶”
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2017年3月22日,中共中央政治局常委、中央書記處書記劉云山在人民日報社調研時強調,要深入學習貫徹習近平總書記系列重要講話精神,牢牢把握正確政治方向和輿論導向,加快推進媒體融合發展,打造具有強大傳播力競爭力的新型主流媒體,為黨的十九大勝利召開營造良好輿論氛圍。(3月23日,人民日報)
漢語中“融合”的意思是融為一體,相互結合,通俗點說就是你中有我,我中有你。媒體服務的對象是廣大群眾,因此,媒體融合發展的重點應是對用戶的融合。從“相加”到“相融”,媒體所要跨過的是融合用戶這道“門檻”。
融合用戶是媒體融合的初心。廣大群眾是媒體賴以生存的根基。近年來,隨著互聯網的飛速發展,傳播的渠道發生了根本性的變化,群眾接受信息的渠道越來越多樣,內容越來越豐富,選擇傳統媒體作為信息來源的用戶數量銳減。失去了用戶,媒體就成了無源之水、無本之木,這也是近年來,一大批傳統媒體在互聯網的沖擊下應聲倒下的癥結。媒體融合發展就是要把群眾重新吸引過來,成為媒體的受眾和粉絲,讓用戶成為與媒體融為一體的組成部分。
融合用戶是媒體融合的載體。從“相加”到“相融”,一字之差折射出性質的不同,從“相加”到“相融”還得從用戶入手。從用戶入手需要轉變思維,變以媒體為中心,為以用戶為中心,時時處處從用戶的角度思考;從用戶入手需要堅持內容為王,內容是媒體的生命,堅持內容為王就是要讓用戶滿意;從用戶入手需要體現個性化,互聯網的發展為個性化傳播提供了技術保障,媒體融合應該追求和引領技術的潮流。
融合用戶是媒體融合的標準。用戶是媒體的根基,用戶群體越龐大,媒體的生命力就會越旺盛。因此,媒體對用戶的融合度,應該是判定媒體是否從“相加”到“相融”的重要標準。近年來,國內媒體融合發展風生水起,以人民日報為代表的一批主流媒體,在媒體融合發展中取得了突破性的進展,獲得了用戶的稱贊和好評。這些媒體之所以能夠獲得成功,正是因為他們堅持了用戶思維,把融合用戶作為融合發展的標準和目標。
當前,推進媒體融合發展既是時代發展的潮流,更是社會主義事業發展的需要。媒體融合只有起點,沒有終點。在融合發展的道路上,誰把用戶黏得更緊,誰融合的用戶更多,誰就會是融合發展的贏家。
附:融合用戶案例可參考中國礦業報:http://www.zgkyb.com/ 自己獨立的app+新聞網站+數字報(用戶統一接口登錄,并與第三方社區平臺如微信等整合開發、信任登錄;所有新聞由數字報后臺統一發布管理,其他平臺也可管理編輯),留住自己的用戶,對高品質新聞內容實行付費閱讀。
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